sadsad x
asdasd
Garanti ve İade Koşulları

Modasena' da Koşulsuz İade şansınız bulunuyor..
İADE VE DEĞİŞİMDE MUTLAKA FATURA İLE GÖDERMENİZ GEREKMEKTEDİR FATURASIZ HERHANGİ BİR İŞLEM YAPILMAMAKTADIR

 

Sipariş ettiğiniz ürünü herhangi bir nedenle iade etmek istediğinizde ürünün iade süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür. İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir. 

 

İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır. İade konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, birlikte gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ve imzalayarak siparişinizi teslim aldığınız kargo firması ile kargo ücreti ödemeden bize karşı ödemeli gönderebilirsiniz, ürününüzü veya ürünlerinizi teslim aldığınız kargo firması dışında başka bir kargo firması ile gönderdiğiniz durumda kargonuzu teslim almadan geri göndeririz, siparişinizi eğer PTT kargo ile teslim aldıysanız Big Moda Sena'ya  geri gönderirken 3040 111 84 PTT  bu müşteri numarasına göndermek isteğinizi söyleyiniz.  (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, iade işlemlerinizin gerçekleşmesi için iade formu doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır.) 

İade Adresi: Big Modasena Tekstil Tic.Ltd Şti.

Mehmet Nesih Özmen Mh. Fatih Cd. Ihlamur Sk. No: 3 Merter - Güngören / İSTANBUL

İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartı ile alındı ise kredi kartınıza iade edilmektedir. Ödemenizi kapıda ödeme yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için, lütfen şahsınıza veya herhangi bir yakınıza ait, banka adı, banka hesap numarası ile IBAN bilgilerinizi de tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Kapıda ödeme seçeneği ile alınan ürünlerin teslim alındıktan ve bedeli ödendikten sonraki iade işlemleri için; yukarıda yazılı bulunan normal iade prosedürleri geçerli olup, ürünün herhangi bir kusuru olmadığı durumlarda, Kredi kartı ödemelerinde bir adet Kargo Bedeli ve eğer Kapıda Ödeme ile satın alınmış ise bir adet Kapıda Ödeme Hizmet bedeli alışveriş toplam bedelinden düşürülerek tarafınıza iade edilir.

 *** 500 tl üzeri siparişlerde iade işlemlerinde geliş gidiş kargo ücreti bedeli sipariş toplamından düşürülür. 

Tek kullanımlık, iç giyim ve aksesuar ürünlerinde  iade kabul edilmemektedir.

 

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır.

 

 

YURT DIŞI GÖNDERİM VE İADE KOŞULLARI

Nadiren de olsa yurt dışına gönderilen paketlerin gittiği ülkede gümrüğe tabi olma ihtimali vardır.

Böyle bir durumda gümrük memurları sizinle iletişime geçerek paketinizi almak için ne yapmanız gerektiği konusunda sizi bilgilendirecektir.

Gümrük bedelleri siparişinize ve ülkeye göre değişiklik gösterebilmektedir.

modasena.com  gönderdiği ürünlerin gümrüğe takılması durumunda sorumluluk kabul etmez, gönderilerin gümrüğe takılması durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

Türkiye dışında verilen siparişlerde iade hakkınız mevcut olup, değişim hakkınız bulunmamaktadır.

Ürününüzden kaynaklı bir memnuniyetsizlikte, öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek sorunu bildirmeniz,

bir sonraki alışverişverişiniz de aynı durumun tekrarlanmaması için bizlere yardımcı olacaktır.

İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilme özelliği bozulmamış olmalıdır.

İade kargolarının geri gönderim ücreti tarafınıza (müşteriye) aittir.

Yurt dışı gönderilerinde alınmadan iade olan paketlerde masraflar alıcıya aittir. Masraflar, sipariş toplamından düşürülerek kalan tutar iade edilir.

İade adresi:  Mehmet Nesih Özmen Mah. Fatih Cad. Ihlamur Sok. No: 3 Merter/Güngören /İstanbul/TÜRKİYE

  

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.