İçerik Menü
Modasena Ödeme SeçenekleriÜyelik SözleşmesiToptan SatışTeslimat KoşullarıSatış SözleşmesiModasena InstagramHakkımızdaGizlilik ve GüvenlikGaranti ve İade Koşulları5. İade süreciniz nasıl işlemektedir?4. Siparişimdeki hediye ya da kampanyalı ürünleri iade edebilir miyim3. Hangi ürünleri iade edebilirim?2. İade işlemini nasıl yapabilirim?1. İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?
5. İade süreciniz nasıl işlemektedir?
İade gönderiniz, bize ulaştığında ve onay süreci tamamlandığında sizi bilgilendirecek ve ücret iadesi işlemlerinize hemen başlayacağız.
Bankanızın ödeme işlem süreçlerine bağlı olarak iadenizin hesabınıza yansıması 14 iş günü sürebilir.
Kapıda ödeme ile oluşturduğunuz siparişlerde, Müşteri Hizmetleri Merkezi'miz banka hesap bilgilerinizi istemek üzere telefon yoluyla size ulaşacaktır.
Kredi kartı ile oluşturduğunuz siparişlerinizde, iade tutarı kredi kartınıza yapılacaktır.
*Servis bedelleri (Kargo ve kapıda ödeme ücreti vb.) iade edilmemektedir.
Bankanızın ödeme işlem süreçlerine bağlı olarak iadenizin hesabınıza yansıması 14 iş günü sürebilir.
Kapıda ödeme ile oluşturduğunuz siparişlerde, Müşteri Hizmetleri Merkezi'miz banka hesap bilgilerinizi istemek üzere telefon yoluyla size ulaşacaktır.
Kredi kartı ile oluşturduğunuz siparişlerinizde, iade tutarı kredi kartınıza yapılacaktır.
*Servis bedelleri (Kargo ve kapıda ödeme ücreti vb.) iade edilmemektedir.
